Actualmente, en un mundo de alta demanda de cambio, los gerentes deben adaptarse a las necesidades crecientes de comunicación interna que surgen al interior de los equipos de trabajo. De esa forma, al mejorar sus habilidades y herramientas comunicativas pueden portenciar variables como la productividad, eficiencia, motivación y compromiso.

En Insidecom, desde hace varios años contamos con un prograna especial de entrenamiento en comunicación directiva (para gerentes), el que hemos desplegado, de manera exitosa, con empresas como Barrick, Sky Airlines, CMF y Fundación SOFOFA y Knight Piésold, entre otras.

¿En qué consiste el programa? y ¿Cuáles son sus contenidos principales?

Se trata de un curso-taller de 12 horas (presencial o virtual), que se puede dividir en tres sesiones de cuatro horas de duración, en el que se trabajan tres módulos; Claves de la comunicación efectiva (Escucha, Empatía y Emisión); Claves de la Comunicación Interna Directiva; y Construcción de Plan de Acción Individual. La actividad, en su formato, combina: participación activa, casos-historias, role playing y recursos audiovisuales. Entre los contenidos se incluyen:

Módulo I: Claves de la comunicación efectiva

1. Escucha

• Comunicación personal (escucharse a uno mismo).
• Auto diagnóstico FODA.
• Comunicación interpersonal (escuchar al otro).
• Lenguaje no verbal.
• Herramientas de escucha activa aplicadas a la conducción.

2. Empatía

• Empatía.
• Empatía aplicada a la escucha.
• Sintonía comunicativa.
• Comunicación masculina y femenina.
• Herramientas de empatía aplicadas a la conducción.

3. Emisión

• Persuasión, influencia y control.
• Asertividad.
• Efectividad en el proceso de emisión.
• Discurso efectivo de Cambio.
• Herramientas de emisión efectiva aplicadas a la conducción (canales más efectivos y story telling).

Módulo II: Claves de la Comunicación Interna Directia (Estilo, Habilidades y Herramientas)

Módulo III: Construccion de Plan de Acción Individual

Rsumen del curso-taller y construcción de Plan de Acción Individual (PAI), a partir de los conocimientos entregados y también del estado de stuación comunicaiconal relevado por el líder participante.

Nuestro modelo de entrenamiento  acciona en los tres niveles fundamentales del aprendizaje, para favorecer la adquisición de distinciones y herramientas de sencilla aplicación a la gestión cotidiana:

· Nivel Cognitivo – transmisión de conocimientos – SABER-.

· Nivel Afectivo – generación de compromiso – SENTIR-.

· Nivel Conativo – aplicación en la práctica – HACER-.

El modelo incentiva el diálogo, la participación, la interacción entre los participantes y la construcción grupal. Se trabaja con grupos reducidos –máximo 30 participantes- lo que favorece la dinámica del curso.

La actividad presencial se complementa con:

  -Foro Digital- espacio virtual donde los participantes pueden recibir consignas,   plantear sus dudas, compartir experiencias y revisar material complementario..

  -Actividades disparadoras de las temáticas –en formato audiovisual, textual o   lúdico.

  -Dinámicas de debate, autoconocimiento y role playing, que finalizan con una   producción grupal, puesta en común, rescates y conclusiones.

  -Aplicación de casos prácticos, que facilita la adquisición de distinciones operativas y de gestión.

Si estás interesado en cotizar ese curso-taller escríbenos a jmarriagada@insidecom.cl o llámanos al +56 9 92191108