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Uno de los retos de cualquier comunicador interno es ayudar a los gerentes a ser buenos comunicadores. En ese contexto y desde nuestra experiencia como consultores especializados, proponemos un proceso secuencial de cuatro etapas para convertir a los lideres en eficaces comunicadores: 1. Informarlos: explicar, persuadir y empoderar a los gerentes acerca del rol que […]

Durante nuestras actividades como consultores especializados en comunicación interna estratégica frecuentemente nos damos cuenta, muchas veces con incontenible impotencia, de las graves omisiones comunicativas que sufren los empleados comunes y corrientes de las organizaciones. Sí, nos referimos a los profesionales, técnicos y administrativos que engruesan las mal llamadas “terceras líneas” en la geometría empresarial. Omisión

La comunicación interna como realidad y fenómeno corporativo siempre ha existido, ya que está radicada en la esencia de cualquier organización humana. De hecho, tal como lo plantea Paul Watzlawick, en sus axiomas de la comunicación humana, es imposible que una empresa no comunique, ya que la interacción entre sus miembros es vital para su

¿Cómo puedes ir creando/conduciendo tu equipo de Comunicaciones internas – en términos de herramientas y competencias que debes entregar y fomentar – para gestionar con éxito las necesidades organizacionales y los objetivos estratégicos? En este extracto de su más reciente libro, “Internal Communication: Insights, practices, and models”, Aniisu K. Verghese explica cómo puedes conducir y

Un evento único e imperdible para tu empresa, Master Beauty Class, con Angélica Castro y Carla Gadic, una completa sesión de belleza, auto cuidado y estética. Instancia ideal para trabajar el clima interno, incentivo, distensión y reconocimiento de tus colaboradoras.

1. ¿Qué necesita lograr el negocio? y ¿Cuáles son sus objetivos por cumplir? Por ejemplo, la compañía está en una época de contracción comercial, por lo que necesita reducir los costos. O la empresa acaba de superar una etapa de crisis y requiere recuperar el ánimo interno. A partir de dichos contextos comerciales debiesen derivarse

1. Problemática En el Diagnóstico Integral de Comunicaciones Internas, realizado por Insidecom, en 2016, uno de los emergentes más críticos fue la necesidad de que todos los niveles de la organización conocieran y entendieran los desafíos estratégicos de la compañía. Hasta ese momento, el discurso había bajado en algún grado y de manera parcial hasta

Una de las mayores debilidades en la comunicación interna de las empresas chilenas es la falta de una interacción efectiva entre las diferentes áreas, que asegure una buena coordinación operativa, sinergia, mutuo conocimiento/entendimiento y complementación. ¿Cómo desde la gestión de la comunicación interna estratégica se puede abordar esta problemática? En mis labores de consultoría especializada

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¿Cómo potenciar tus herramientas y competencias como comunicador interno? Hoy vivimos en un ambiente donde las mejores prácticas y nuevas tecnologías nos envuelven, y al mismo tiempo están en permanente cambio y evolución. Tenemos múltiples audiencias internas y stakeholders con diferentes necesidades y expectativas, que por lo general demandan insistentemente nuestro tiempo y dedicación.Como comunicadores