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Claves para la comunicación del cambio

Durante los últimos cinco años uno de nuestras especialidades ha sido abordar diferentes proyectos de gestión comunicativa del cambio, algo cada vez más común, sobre todo en las grandes compañías. En la mayoría de las ocasiones se trató de grandes transformaciones, ya sea tecnológicas o de procesos, y en otros casos más relacionadas con cambios […]

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Ocho pasos para diseñar un plan efectivo de Comunicaciones Internas

1. ¿Qué necesita lograr el negocio? y ¿Cuáles son sus objetivos por cumplir? Por ejemplo, la compañía está en una época de contracción comercial, por lo que necesita reducir los costos. O la empresa acaba de superar una etapa de crisis y requiere recuperar el ánimo interno. A partir de dichos contextos comerciales debiesen derivarse

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Comunicación efectiva de la estrategia (caso Puerto Lirquén)

1. Problemática En el Diagnóstico Integral de Comunicaciones Internas, realizado por Insidecom, en 2016, uno de los emergentes más críticos fue la necesidad de que todos los niveles de la organización conocieran y entendieran los desafíos estratégicos de la compañía. Hasta ese momento, el discurso había bajado en algún grado y de manera parcial hasta

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Rompiendo los silos

Una de las mayores debilidades en la comunicación interna de las empresas chilenas es la falta de una interacción efectiva entre las diferentes áreas, que asegure una buena coordinación operativa, sinergia, mutuo conocimiento/entendimiento y complementación. ¿Cómo desde la gestión de la comunicación interna estratégica se puede abordar esta problemática? En mis labores de consultoría especializada

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Melcrum presenta su modelo de competencias de la Comunicación Interna

¿Cómo potenciar tus herramientas y competencias como comunicador interno? Hoy vivimos en un ambiente donde las mejores prácticas y nuevas tecnologías nos envuelven, y al mismo tiempo están en permanente cambio y evolución. Tenemos múltiples audiencias internas y stakeholders con diferentes necesidades y expectativas, que por lo general demandan insistentemente nuestro tiempo y dedicación.Como comunicadores

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Claves de la Gestión comunicativa del Compromiso

Desde hace algún tiempo gran parte de las empresas del mundo gastan importantes esfuerzos y grandes presupuestos en incrementar el grado de compromiso (“engagement”) de sus colaboradores con la organización, ya que está muy bien demostrado que trabajando en forma efectiva esta variable mejoran, entre otras cosas: calidad de servicio, productividad, retención de talentos y

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Radio Interna, una nueva forma de informar y motivar a los empleados

La radio interna está de moda entre las empresas. Constructoras, mineras, compañías de retail y clínicas las estás implementando, con probado éxito, en base a formatos de programas pre grabados y también en vivo. ¿Cuál son los beneficios y ventajas de este medio interno no tradicional? Se trata de un canal cercano, que tiene la

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@News, la nueva herramienta que automatiza la producción de newsletters y comunicados digitales

¿Pierdes mucho tiempo gestionando newsletters y comunicados digitales? Si la respuesta es si, pon atención a esta nueva herramienta de comunicación interna. Se llama @News, nueva aplicación que produce y administra contenidos digitales, a través de una plataforma web informativa, que actúa como repositorio dinámico de noticias. Este permite, entre otras cosas: El ingreso de

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